CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
> ¿Realizan cambios?
Sí. Todo lo que compres lo podés cambiar a menos que se aclare expresamente lo contrario.
Tene en cuenta lo siguiente:
-Los cambios por PROMOCION tienen un plazo de 31 días y se realizan únicamente por misma temporada.
-Los productos de categoria 2x1 NO TIENEN CAMBIO.
-Los productos de categoria Fallas / Outlet NO TIENEN CAMBIO.
- Recomendamos que al momento de realizar tu compra te tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás.
- Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.
- Si recibiste un articulo fallado o distinto al que pediste, el costo de envío lo asumimos nosotras.
- En caso de no estar satisfecha con tu compra podes hacer la devolución dentro de los 10 días corridos desde que rebiste tu pedido o desde que el mismo estuvo disponible para ser retirado. Una vez recibidos y controlados los articulos te devolvemos el dinero por el mismo medio que utilizaste para hacer la compra.
- En caso de cambiar productos de la misma temporada, el valor que se toma, es el precio de lista.
IMPORTANTE: Los costos de envío corren a cuenta del cliente.
NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR:
* Forros amarillos por uso de protector solar.
* Trajes de baño con arena.
* Tela de la malla lastimada por el roce de superficies asperas ( como bordes de la pileta).
REQUISITO PARA EL CAMBIO
- El producto debe encontrarse nuevo, sin uso, con su etiqueta original colocada y su packaging.
> ¿Puede recibir el paquete otra persona?
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier mayor de 18 años (presentando su DNI)
> ¿Cuánto tiempo tengo para el cambio de una prenda?
Tenes un plazo de 31 días, tene en cuenta que se puede unicamente por productos de la misma colección/temporada, sujetos a disponibilidad de stock .
Si necesitas ayuda con tu cambio, escribinos a +542235452150
CAMBIOS DE PRODUCTOS COMPRADOS EN PROMO
-Los productos comprados en PROMO tienen cambio por productos de PROMO sujeto a stock disponible al momento del cambio. La gestion de cambio de los productos de Promo es a traves de whatsapp y de la tienda online.
